Ace Group, full-service internetbureau

Het veroorzaakt niet alleen overlast, maar kwaadwillenden brengen ook serieuze schade toe. De Europese overheid gaat de GDPR-wet inzetten ter bescherming van al haar burgers. Dit is van invloed op elk Europees bedrijf en -organisatie.

Bewijs het maar

Hoe kunnen we ons hierop voorbereiden? Opt-in is verplicht en per e-mailadres moet u kunnen bewijzen dat elke gebruiker dit persoonlijk heeft geaccordeerd. Belangrijk wordt dat u kunt aantonen dat elk e-mailadres in de mailinglist toestemming heeft gegeven en op welke manier. Nu is het nog mogelijk om e-mailadressen handmatig aan een mailinglist toe te voegen en die zonder toestemming te mailen. Dit is vanaf 25 mei 2018 écht anders. Uw bedrijf moet elk nieuw e-mailadres een opt-in email te sturen en pas als de aanvrager die accordeert, mag u deze persoon nieuwsbrieven gaan versturen. Het persoonlijk e-mailen valt buiten de wetgeving; het betreftfen verzendingen via e-mailmarketing-acties.

Voorbereiden

De opt-in mogelijkheid wordt in veel professionele e-mailmarketing tools al langer aangeboden. Een aantal organisaties doet dit netjes, maar velen nemen dit niet zo nauw. Als u twijfelt of dit wél netjes is gebeurd, maak dan een nieuwe mailinglist aan en start een nieuwe opt-in procedure. Dit klinkt aan de ene kant als slecht nieuws, maar aan de andere kant biedt het ook voordelen. Veel MKB-ers versturen nieuwsbrieven en marketing automation-campagnes naar hun klanten. Een vernieuwde opt-in biedt ook weer (opnieuw) klantcontact. Uiteindelijk is e-mailmarketing een middel om onder de aandacht te blijven. Persoonlijk contact is natuurlijk het best.

“Voldoet u vanaf 25 mei 2018 niet aan de GDPR wet, dan kunt u een boete ontvangen van maximaal 20 miljoen euro of 4 procent van uw totale wereldwijde omzet.”

Privacybescherming

Alles draait om het beschermen van de privacy. Het opslaan van zaken als e-mailadres, naam, adresgegevens, etc. vallen hier allemaal onder en Europa wil haar burgers op een goede manier beschermen. Naast het feit dat u per e-mailadres in uw mailinglist moet kunnen aantonen dat deze gebruiker persoonlijk toestemming heeft gegeven, dient ook de privacyverklaring op de website in orde te zijn. Schakel hiervoor desnoods een gespecialiseerde advocaat of jurist in.

Mocht u hier meer over willen weten, neem dan gerust vrijblijvend contact op. Wij praten u bij en ondersteunen u desgewenst om aan de komende GDPR wet te voldoen. Wacht hier niet te lang mee en denk hier zeker niet te licht over!

25 juli 2017